Versand

1. Χρόνοι και Κόστος Παράδοσης

Προσφέρουμε Δωρεάν Μεταφορικά για τις περισσότερες περιοχές και τα προϊόντα που βρίσκονται σε απόθεμα αποστέλλονται στους εξής χρόνους:

  • Ελλάδα (Ηπειρωτική χώρα): 7-9 εργάσιμες ημέρες.

  • Ελλάδα (Νησιωτικοί προορισμοί): 8-10 εργάσιμες ημέρες.

  • Κύπρος: 14-18 εργάσιμες ημέρες.

  • Ευρώπη (Βουλγαρία, Ρουμανία): 5-7 εργάσιμες ημέρες.

  • Λοιπή Ευρώπη: (Αυστρία, Βέλγιο, Ολλανδία, Σουηδία κ.α.): 6-8 εργάσιμες ημέρες.

2. Παράδοση Μεγάλων Προϊόντων (Παλέτες)

Για προϊόντα μεγάλου όγκου ή βάρους, η αποστολή γίνεται με παλέτα μέσω μεταφορικής εταιρείας με έξτρα χρέωση.

  • Ραντεβού: Η μεταφορική θα επικοινωνήσει μαζί σας εντός 2-9 εργάσιμων ημερών από την αναχώρηση για να καθορίσετε την ημέρα και ώρα παράδοσης.

  • Σημείο Παράδοσης: Η παράδοση των μεγάλων αντικειμένων γίνεται επί του πεζοδρομίου στην είσοδο της διεύθυνσης που δηλώσατε.

3. Παρακολούθηση Παραγγελίας

Μόλις η παραγγελία σας αναχωρήσει, θα λάβετε ένα ενημερωτικό email με:

  • Τον αριθμό αποστολής (Tracking Number).

  • Σύνδεσμο για τον εντοπισμό του δέματος σε πραγματικό χρόνο.

  • Στοιχεία επικοινωνίας της μεταφορικής εταιρείας.

4. Συχνές Ερωτήσεις αποστολής

Κάνετε αποστολές σε Κύπρο;

Η αποστολή εμπορευμάτων προς την Κύπρο πραγματοποιείται μέσω της υπηρεσίας ACS Cyprus Economy (θαλάσσια μεταφορά), από την οποία εξαιρούνται οι καναπέδες και τα ογκώδη αντικείμενα. Ο χρόνος παράδοσης εκτιμάται σε 14 έως 18 εργάσιμες ημέρες, με αναχωρήσεις μία έως δύο φορές την εβδομάδα. Το τελικό κόστος αποστολής υπολογίζεται αυτόματα κατά τη διαδικασία του checkout.

Μπορώ να προγραμματίσω συγκεκριμένη ώρα παράδοσης;

Δυστυχώς, προς το παρόν δεν υποστηρίζεται η υπηρεσία προγραμματισμένης παράδοσης σε συγκεκριμένη ώρα. Η παράδοση γίνεται εντός του ωραρίου λειτουργίας των μεταφορικών εταιρειών.

Τι συμβαίνει αν απουσιάζω κατά την παράδοση;

Αν δεν βρίσκεστε στον χώρο σας:

  1. Η μεταφορική θα αφήσει ειδοποίηση ή θα επικοινωνήσει μαζί σας.

  2. Το δέμα επιστρέφει στην πλησιέστερη αποθήκη της μεταφορικής, όπου παραμένει για λίγες ημέρες.

  3. Θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί τους άμεσα για νέα παράδοση ή παραλαβή από την αποθήκη τους, προτού το προϊόν επιστραφεί σε εμάς.