Πολιτική επιστροφής 30 ημερών

Έχουμε μια πολιτική επιστροφής 30 ημερών, που σημαίνει ότι έχετε 30 ημέρες μετά την παραλαβή του αντικειμένου σας για να ζητήσετε επιστροφή με πλήρη επιστροφή των χρημάτων σας εάν το αντικείμενο που παραλάβατε είναι κατεστραμμένο ή εσφαλμένο προϊόν.

Για να δικαιούστε επιστροφή, το προϊόν σας πρέπει να βρίσκεται στην ίδια κατάσταση που το παραλάβατε, με ετικέτες και στην αρχική του συσκευασία. 

Για να ζητήσετε μια επιστροφή, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο support@olagiatoepiplo.gr 

Τι μπορώ να κάνω εάν έχω λάβει ένα κατεστραμμένο ή εσφαλμένο προϊόν;
Επικοινωνήστε αμέσως μαζί μας σε περίπτωση ελαττωματικής, λανθασμένης ή ανεπαρκούς παράδοσης, ώστε να προσπαθήσουμε να επιλύσουμε το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Για να το κάνετε αυτό, στείλτε μας ένα email . Αυτό θα πρέπει να περιέχει τον αριθμό παραγγελίας σας, τα στοιχεία επικοινωνίας και μερικές φωτογραφίες του κατεστραμμένου ή λανθασμένου προϊόντος, ώστε όλα να πάνε ομαλά. Παρακαλούμε φυλάξτε όλα τα μεμονωμένα εξαρτήματα και τη συσκευασία των εμπορευμάτων σε ασφαλές μέρος μέχρι να διευθετηθεί η υπόθεσή σας. Εάν υπάρχει καθυστέρηση στην παράδοση ενός προϊόντος αντικατάστασης ή εάν κάποιο δεν υπάρχει αυτήν τη στιγμή σε απόθεμα, θα σας ενημερώσουμε το συντομότερο δυνατό για το χρονικό διάστημα που θα χρειαστεί για να παραλάβετε ένα νέο προϊόν ή θα προτείνουμε διαφορετική λύση.


Ζημιές και προβλήματα
Επιθεωρήστε την παραγγελία σας κατά την παραλαβή και επικοινωνήστε αμέσως μαζί μας εάν το προϊόν είναι ελαττωματικό, κατεστραμμένο ή εάν λάβετε λάθος προϊόν, ώστε να αξιολογήσουμε το πρόβλημα και να το διορθώσουμε.


Επιστροφές χρημάτων
Θα σας ειδοποιήσουμε μόλις λάβουμε και ελέγξουμε την επιστροφή σας και θα σας ενημερώσουμε. Θα λάβετε αυτόματα επιστροφή χρημάτων με τον αρχικό τρόπο πληρωμής σας. Μην ξεχνάτε ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για την επεξεργασία και την δημοσίευση της επιστροφής χρημάτων από την τράπεζα ή την εταιρεία της πιστωτικής σας κάρτας.

Ακύρωση παραγγελίας

Δεν μπορεί να γίνει ακύρωση μετά την τοποθέτηση και πληρωμή της.

Μπορείτε μόνο να αρνηθείτε την παραλαβή της κατά την διάρκεια της παράδοσης από την courier αλλά θα χρεωθείτε με το κόστος μεταφοράς που θα χρεωθείτε από την εταιρία που θα επιλέξετε και επαναποθήκευσης από 25 ευρώ ανά συσκευασία που θα αφαιρεθούν από το ποσό που έχετε πληρώσει για την παραγγελία σας.

Εάν αυτό δεν καταστεί δυνατό τότε μπορείτε να το στείλετε πίσω στην αποθήκη που θα σας δώσουμε εμείς την διεύθυνση επιστροφής με δικά σας έξοδα.